عيد نوروز يكي از كهن‌ترين جشن‌هاي به جا مانده از دوران باستان است. در ايام عيد مردم ايران فرا رسيدن سال نو را جشن مي‌گيرند. از آنجايي كه فضاي عيد پر از ديدوبازديد و هديه دادن و هديه گرفتن است، سال‌هاي زيادي است كه كسب‌وكارها با اجراي كمپين تبليغاتي عيد نوروز، از سال نو به عنوان فرصتي براي افزايش فروش و ارتباط بيشتر با مشتري استفاده مي‌كنند.
همه‌ي ما سال نو را با تبليغات تلويزيوني، بيلبوردي و در دو سه سال اخير با حضور پررنگ كسب‌وكارها در شبكه‌هاي اجتماعي به ياد مي‌آوريم. ايام عيد يكي از بهترين فرصت‌ها براي كسب‌وكارها است تا از زمان و بودجه خود به درستي استفاده كنند. كسب‌وكارها با اجراي كمپين بازاريابي عيد نوروز، هم مي‌توانند فروش محصولات‌شان را افزايش دهند و هم برند خود را به گوش مشتريان برسانند. از اين رو تاكنون كمپين‌هاي گوناگون و جذابي براي عيد نوروز اجرا شده است و بسيار اهميت دارد كه با مطالعه و دانش از بين صدها روش موجود براي اجراي كمپين، بهترين‌ها را برگزينيم تا بتوانيم تجربه‌ي خريد خوبي را به مشتريان‌مان هديه دهيم.
خوشبختانه هنوز چند هفته‌اي به شروع تعطيلات عيد باقي مانده است و فرصت داريد با آماده كردن استراژي درست، براي كمپين تبليغاتي عيد نوروز خود برنامه‌ريزي كنيد و فروش خود را دو تا سه برابر افزايش دهيد. در ادامه به شرح ۱۱ روش موثر براي اجراي كمپين تبليغاتي عيد نوروز مي‌پردازيم.
۱. قدرت شبكه‌هاي اجتماعي را دست كم نگيريداستفاده از بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي يكي از ساده‌ترين روش‌ها براي اجراي كمپين بازاريابي عيد نوروز است. كاربران ايراني هر روز ساعت زيادي را در اينستاگرام، توييتر، تلگرام و لينكدين صرف مي‌كنند. به طور مثال مي‌توانيد كمپين خود را با اينستاگرام شروع كنيد و سپس به شبكه‌هاي اجتماعي ديگر بسط دهيد. در عكس زير به گزارش hootsuite تعداد كاربران هر يك از شبكه‌هاي اجتماعي را مشاهده مي‌كنيد. همان‌طور كه مشاهده مي‌كنيد شبكه‌هاي اجتماعي به دليل تعداد بسيار زياد كاربراني كه درون خود جاي داده است، پتانسيل بسيار بالايي جهت تبليغات و فروش محصولات مختلف براي كسب‌وكارها فراهم مي‌كند.
حساب‌هاي كاربري شبكه‌هاي اجتماعيتمام چيزي كه براي اين كار نياز است، طرح يك پست خلاقانه و در نظر گرفتن يك هديه است. فرض كنيد شما يك فروشگاه زنجيره‌اي هستيد. عكسي را داخل اينستاگرام فروشگاه خود قرار مي‌دهيد و در كپشن از مخاطبان خود مي‌خواهيد بهترين هديه‌اي كه تا به حال گرفته‌اند يا بهترين هديه‌اي را كه تمايل دارند دريافت كنند، در كامنت بنويسند. در ادامه‌ي كپشن اضافه مي‌كنيد كه به طور مثال در تاريخ ۲۰ اسفند بين كامنت‌ها قرعه‌كشي مي‌شود و به برنده، كارت هديه‌ي ۲۰۰ هزار توماني خريد از اين فروشگاه تعلق مي‌گيرد و فرد برنده مي‌تواند به طور مثال تا پايان سيزدهم فروردين از آن استفاده كند.
اجراي چنين كمپيني اين فرصت را در اختيار شما مي‌گذارد تا بتوانيد با هزينه‌ي نسبتا كم، برند خود را به تعداد زيادي مخاطب معرفي كنيد و آگاهي از برندتان را تا حد بسيار خوبي افزايش دهيد. اطمينان حاصل كنيد كه جايزه‌‌ي در نظر گرفته شده هم براي برند و هم براي مشتريان‌تان مناسب، جذاب و منصفانه است. منصفانه بودن هديه و جذابيت هر چه بيشتر عكس و كپشن پست باعث مي‌شود تا محتواي شما بين كاربران بيشتري اشتراك‌گذاري شود. همچنين توضيح دادن دقيق و شفاف تمام قوانين مسابقه نيز به درگير شدن بيشتر كاربران و افزايش اشتراك‌گذاري كمك مي‌كند.
۲. ايميل ماركتينگ كنيد و جمع‌آوري ليد خود را افزايش دهيداگرچه ايميل ماركتينگ يكي از روش‌هاي ديرينه در بازاريابي ديجيتال است ولي همچنان يكي از روش‌هاي موثر در جمع‌آوري ليد محسوب مي‌شود و به افزايش ارتباط بين شما و كسب‌وكارتان بسيار كمك مي‌كند.
در ايام نزديك به عيد حتما سعي كنيد به صورت هفتگي يا دو هفته يك بار از خبرنامه ايميلي خود استفاده كنيد و براي مشتريان‌تان ايميل مناسب و ارزشمند بفرستيد. اين ايام فرصت بسيار خوبي است تا مشتريان را از پيشنهادات ويژه و تخفيفات خود باخبر كنيد. حتي مي‌توانيد از اين فرصت براي معرفي محصول جديد يا اطلاع‌رساني درباره‌ي به‌روزرساني محصولات قبلي بهره بگيريد. با استفاده از خبرنامه‌ي ايميلي به ويژه در اين ايام خاص، علاوه بر اينكه مشتري را از تخفيفات يا محصولات جديد باخبر مي‌سازيد، آگاهي از برندتان را نيز افزايش مي‌دهيد و نام برندتان را براي مشتري تكرار مي‌كنيد.
براي درگير شدن حداكثري مخاطب با ايميل‌تان، لازم است ايميل را در زمان درست به مشتريان مورد هدف‌تان ارسال و تا حد امكان متن ايميل را براي فرد دريافت‌كننده شخصي‌سازي كنيد. به طور مثال اگر اكثر مشتريان شما شاغل هستند، مي‌توانيد بين ساعت ۷ تا ۹ صبح ايميلي براي‌شان ارسال كنيد و در متن ايميل آن‌ها را با نام و نام‌خانوادگي‌شان مخاطب قرار دهيد. يا به طور مثال مشتريان خود را بر اساس محصولي كه استفاده مي‌كنند، به پنج گروه مختلف دسته‌بندي كنيد و پنج محتواي ايميل مختلف براي هر يك از دسته‌ها در نظر بگيريد.
اگر هدف شما از ارسال ايميل، اطلاع‌رساني پيشنهادي ويژه يا معرفي محصولي جديد است، بهتر است در همان ابتداي ايميل پيشنهاد جذاب خود را ذكر كنيد و در ادامه‌ي متن به افراد اطلاعات لازم را جهت نحوه‌ي استفاده از آن اطلاع دهيد.
۳. با استفاده از بازاريابي ارجاعي (referral marketing) مشتريان جديد جذب كنيدبازاريابي ارجاعي (referral marketing) يا همان بازاريابي دهان به دهان، يكي از موثرترين روش‌هاي بازاريابي بين كسب‌وكارها است. با استفاده درست و جذاب از بازاريابي ارجاعي، مشتريان فعلي‌تان محصولات و خدمات شما را به اطرافيان‌شان معرفي مي‌كنند و از اين طريق با هزينه‌ي نسبتا كمي، فروش‌تان گاهي حتي تا دو برابر افزايش مييابد.
با ارائه‌ي پيشنهادات جذاب به مشتريان فعلي خود مي‌توانيد آن‌ها را ترغيب كنيد تا محصولات و خدمات شما را به اطرافيان‌شان توصيه كنند. به طور مثال در برنامه بازاريابي ارجاعي مي‌توانيد كد معرفي در اختيار مشتري فعلي قرار دهيد تا با آن كد تخفيف شما را به اطرافيانش معرفي كند. در صورتي كه فرد معرفي‌شده از كد معرف استفاده كند، هم به مشتري فعلي براي خريد بعدي و هم به فرد معرفي‌شده براي اولين خريد، ۲۰ درصد تخفيف اختصاص مييابد.
بسياري از افراد معرفي شده، بعد از ورود به صفحه‌ي شما با استفاده از كد معرف براي اولين بار خريد مي‌كنند. بهتر است پس از خريد اول، پيشنهاد ويژه‌ي ديگري به آن‌ها دهيد تا تمايل پيدا كنند دوباره به شما سر بزنند و از محصولاتتان استفاده كنند.
بازاريابي ارجاعي يك برنامه‌ي كاملا برد برد هم براي مشتريان فعلي، هم براي مشتريان بالقوه و هم براي برند شما است. استفاده از اين روش علاوه بر اينكه وفاداري مشتريان فعلي را افزايش مي‌دهد، به جذب مشتريان جديد نيز كمك مي‌كند. بنا به گزارش Saasquatch، شصت و هفت درصد از افراد معرفي شده به مشتري تبديل مي‌شوند و با تخفيفي كه از كد معرف نصيب‌شان مي‌شود، اولين خريد خود را ثبت مي‌كنند. در نتيجه تنها چيزي كه نياز داريد يك كد تشويقي هديه براي مشتريان وفادارتان است. از آن‌ها بخواهيد اين كد را به خانواده يا كساني كه دوستشان دارند، هديه بدهند. اطمينان حاصل كنيد كاملا شفاف درباره اين كد تشويقي توضيح داده‌ايد و آن‌ها را از فوايد و امتيازاتي كه با استفاده از اين كد نصيب‌شان مي‌شود، به اندازه‌ي كافي آگاه كرده‌ايد.
۴. با استفاده از كوپن و تخفيف ويژه فروش خود را افزايش دهيدواقعا براي مشتري چه چيزي مي‌تواند به اندازه‌ي يك كد تخفيف جذاب باشد؟ با در نظر گرفتن يك كد تخفيف مناسب براي مشتريان فعلي يا مشتريان بالقوه خود مي‌توانيد درآمد حاصل از فروش‌تان را تا چند برابر افزايش دهيد. به طور كلي با استفاده از كدهاي تخفيف، مشتريان تا ۲۴٪ بيشتر از شرايط عادي بودجه‌ي خود را در كسب‌وكار شما خرج مي‌كنند.
البته بهتر است براي كد تخفيف منتظر ايام خاصي مثل عيد نمانيد و از فرصت‌هاي مختلف براي جذب مشتريان استفاده كنيد. به طور مثال مي‌توانيد به بازديدكنندگان وب‌سايت خود پيشنهاد دهيد فرم ثبت‌نام را پر كنند و ۱۰٪ بر روي سفارش بعدي خود تخفيف بگيرند.
۵. پكيج هديه مخصوص خود را طراحي كنيدپكيج هديه جذابي تهيه كنيد و با استفاده از آن حس خوب و نشاط سال نو را به مشتريان‌تان هديه دهيد. روزهاي سال نو پر از احساس خوب و ديدوبازديد است. سعي كنيد با تهيه پكيجي خلاقانه احساسات آن‌ها را به وجد آوريد و هدايا و نيازهاي سال نوي مشتريان خود را تامين كنيد.
اينكه شما محصولاتتان را با همان قيمت هميشگي صرفا كنار هم قرار دهيد، براي مشتريان هيچ ارزش افزوده‌اي ندارد. در نتيجه لازم است براي طراحي پكيج زمان بگذاريد و ارزش افزوده‌اي به مشتريان‌تان هديه دهيد تا هنگام استفاده‌ي آن، اين احساس را داشته باشند كه شما به آن‌ها توجه كرده‌ايد و براي آن‌ها و نيازهاي‌شان اهميت قائل هستيد.
البته لازم است طوري از المان‌هاي طراحي استفاده كنيد تا زيبا باشد و برند شما را در ذهن مخاطب يادآوري كند. مي‌توانيد تم سال نو را در لوگوي خود پياده‌سازي كنيد و همانند گوگل، لوگوي خود را به اين مناسبت خاص تغيير دهيد.
۶. از گوگل ادز استفاده كنيدرقابت بين كسب‌وكارها در دو سه ماه نزديك به عيد بسيار زياد است. از آنجايي كه يكي از اولين كارهايي كه كاربران براي رفع نيازهاي خود انجام مي‌دهند، جستجو در گوگل است، براي پيروز شدن و باقي‌ماندن در اين فضاي رقابتي لازم است كمپين گوگل ادز خود را از كلمه‌هاي كليدي ديگر به كلمه‌هاي كليدي مربوط به شب عيد تغيير دهيد.
به طور مثال كلمه كليدي جراحي بيني در تمام طول سال جستجو مي‌شود ولي جستجوي عبارتي مثل نظافت منزل يا چيدمان سفره هفت‌سين در ايام نزديك به عيد بسيار افزايش مي يابد. از اين رو اگر قصد داريد بخشي از بودجه‌ي بازاريابي خود را در گوگل ادز خرج كنيد، حتما براي دو برابر كردن فروش‌تان از كلمه‌هاي كليدي استفاده كنيد كه علاوه بر كسب‌وكارتان، با ايام عيد نيز تناسب داشته باشد.
۷. از تبليغات كليكي استفاده كنيداز آنجايي كه كاربران همواره به خصوص در ايام نزديك به عيد، در فضاي وب حضور دارند، تبليغات كليكي اين فرصت را در اختيار شما مي‌گذارد تا بتوانيد پيوسته در نگاه كاربران باشيد. مي‌توانيد براي افزايش فروش و ترافيك وب‌سايت خود از تبليغات همسان يا همسان ريتارگتينگ استفاده كنيد. همچنين براي افزايش آگاهي از برند و آشنا شدن بسياري از كاربران با برندتان مي‌توانيد از تبليغات بنري يا بنري ريتارگتينگ استفاده كنيد.
يكي از گزينه‌هاي ويژه‌اي كه اخيرا با توسعه تكنولوژي در اختيار فروشگاه‌هاي اينترنتي قرار گرفته، ريتارگتينگ محصول است. اگر شما يك فروشگاه اينترنتي هستيد و قصد داريد فروش خود را در ايام عيد دو برابر كنيد، توصيه‌ي ما به شما ريتارگتينگ محصول است. اين الگوريتم هم كاربراني را كه وارد وب‌سايت شما شده‌اند و هم محصولي را كه در وب‌سايت‌تان مشاهده كرده‌اند، شناسايي مي‌كند، از آن محتواهاي تبليغاتي درست مي‌كند و در صفحات مختلف وب به كاربران موردنظر نمايش مي‌دهد. از اين رو احتمال اينكه كاربران بر روي محتواي تبليغاتي كليك و محصول موردنظر را تهيه كنند، بين ۵ تا ۹ برابر مي‌شود.
در متن همكاري مداوم اسنپ‌فود و يكتانت به طور كامل نمونه‌‌ي استفاده از انواع تبليغات يكتانت را توضيح داده‌ايم. در اين متن درمي‌يابيد كه چطور اسنپ‌فود توانست با كمك ريتارگتينگ محصول، هزينه به ازاي دريافت هر سفارش را تا ۶۰% كاهش دهد.
۸. براي مشتريان‌تان پوش نوتيفيكيشن بفرستيديكي از ابزارهاي بازاريابي ديجيتال كه اخيرا در ايران نيز توسعه يافته است و كسب‌وكارهاي گوناگوني از آن استفاده مي‌كنند، پوش نوتيفيكيشن است. پوش پيامي شبيه sms است با اين تفاوت كه بسيار مقرون به صرفه‌تر است و به دليل عكس، تيتر و متني كه دارد، مخاطب را بيشتر درگير مي‌كند. پوش نوتيفيكشن را مي‌توانيد هم براي مشريان خود و هم براي تعداد بسيار زيادي از كاربران در فضاي وب ارسال كنيد.
كسب‌وكارهاي بسياري براي مشتريان‌شان پوش مي‌فرستند و آن‌ها را از تخفيف‌ها يا جشنواره‌هاي ويژه‌ي فروشگاه‌شان باخبر مي‌سازند. از طرفي كسب‌وكارهايي كه قصد دارند در زمان كوتاهي خبري را به افراد زيادي اطلاع دهند، از ارسال پوش نوتيفيكيشن براي اطلاع‌رساني استفاده مي‌كنند.
اگر قصد داريد تنها به كاربراني كه سرويس پوش نوتيفيكيشن شما را پذيرفته‌اند، پوش خود را ارسال كنيد، مي‌توانيد از سرويس ارسال پوش نوتيفيكيشن نجوا كمك بگيريد و اگر قصد داريد گسترده‌تر اطلاع‌رساني كنيد و براي كاربران زيادي در سطح وب كه ممكن است كاربر شما هم نباشند، پوش نوتيفيكيشن بفرستيد، مي‌توانيد از تبليغات پوش نوتيفيكيشن استفاده كنيد.
۹. يك لندينگ جذاب براي عيد نوروز طراحي كنيداستفاده از روش‌هاي تبليغاتي متفاوت كافي نيست. براي جلب توجه كاربران و درگير كردن آن‌ها با برند خود، به يك لندينگ پيج متناسب با عيد نوروز نياز داريد. طراحي يك لندينگ پيج جذاب كمك مي‌كند تا نرخ درگيري كاربران با كمپين تبليغاتي شما افزايش يابد. براي جذابيت بيشتر لندينگ پيج مي‌توانيد ويدئويي مناسب كه كاربر را به خود جذب كند، در صفحه قرار دهيد و نرخ تبديل به مشتري را تا ۸۶٪ بيشتر كنيد.
بهتر است شعاري متناسب با فضاي سال نو داشته باشيد و بسته‌هاي تخفيف يا محصولات پرفروش‌تان را در لندينگ پيج بيان كنيد. طراحي لندينگ پيجي كه هم با فضاي سال نو و هم با برندتان سازگاري داشته باشد، نه تنها فروش‌تان را افزايش مي‌دهد بلكه سبب مي‌شود آگاهي از برندتان تا حد بسيار خوبي افزايش پيدا كند و كاربران زيادي با برندتان آشنا شوند.
۱۰. از رپورتاژ آگهي استفاده كنيدرپورتاژ آگهي يكي از ابزارهاي مفيدي است كه كسب وكارهاي مختلف بسياري از آن در اجراي كمپين بازاريابي عيد نوروز استفاده مي كنند. يكي از از فوايد اصلي رپورتاژ بك لينك گرفتن بر روي كلمه‌هاي كليدي موردنظرتان است. فرض كنيد شما روي كلمه كليدي نظافت منزل محتواي مناسبي تهيه كرده‌ايد و تمايل داريد پس از اينكه كاربر نظافت منزل را در گوگل جستجو مي‌كند، محتواي شما نيز در نتايج صفحه اول گوگل به كاربر نشان داده شود؛ يكي از راهكارهاي موثر براي تحقق اين امر،انتشار رپورتاژ در وب‌سايت‌هاي معتبر و گرفتن بك لينك باكيفيت است.
همچنين انتشار رپورتاژ آگهي به كسب‌وكارها كمك مي‌كند تا بتوانند راحت‌تر اطلاع‌رساني كنند و بخش روابط عمومي اثرگذارتري داشته باشند. به طور مثال تصور كنيد اطلاعيه‌اي براي كمپين خود تحت عنوان رپورتاژ آگهي منتشر مي‌كنيد؛ از اين طريق كاربران وب مطلب شما را در وب‌سايت‌هاي معتبر مشاهده مي‌كنند و توجه‌شان به برند شما و خبر موردنظرتان جلب مي‌شود.
از طرفي پلتفرم‌هايي همانند تريبون وجود دارند كه اننتشار رپورتاژ آگهي را در وب‌سايت‌هاي معتبر و گوناگون آسان مي‌كنند و با پكيج‌هايي متنوعي كه ارائه مي‌دهند اين فرصت را در اختيار كسب‌وكارها مي‌گذارند تا مقرون‌به‌صرفه و باكيفيت رپورتاژهاي خود را وب‌سايت‌هاي معتبر منتشر كنند.
۱۱. محصولات پرفروش خود را پيشنهاد دهيدبراي اينكه به مشتريان در پيدا كردن محصولات يا خدمات مورد نيازشان كمك كنيد، بهتر است محصولات پرفروش يا محصولات متناسب با فصل خود را با طراحي زيبا كه بوي عيد نوروز مي‌دهد، در اختيار آن‌ها قرار دهيد. توصيه‌هاي شما به عنوان صاحب كسب‌وكار به مشتريان در انتخاب محصول كمك بسياري مي‌كند و باعث مي‌شود راحت‌تر انتخاب كنند. بهتر است براي آگاهي بيشتر مشتريان نسبت به هر يك از محصولاتتان، از بخش نظرات كاربران نيز غافل نشويد.
يك نكته‌ي كلي و كاربرديبهتر است نكته‌ي زير را در هر ۱۱ مرحله به كار گيريد تا كمپين موفق‌تري را اجرا كنيد.
احساسات كاربران را برانگيخته كنيدعيد نوروز يكي از آن زمان‌هايي در سال است كه همه كنار عزيزان و نزديكان‌شان هستند و فضاي احساسي زيادي حاكم است. زماني است كه افراد عشق و محبت خود را نسبت به كساني كه دوستشان دارند، ابراز مي‌كنند. از اين رو بسيار حائز اهميت است كه كمپين بازاريابي عيدتان به گونه‌اي باشد كه احساسات كاربران را برانگيزد. با جذابيت احساسي ايجاد كردن براي كاربران، مي‌توانيد به سطح تصميم‌گيري احساسي آن‌ها دست پيدا كنيد و ميزان خريد آن‌ها را افزايش دهيد.
محصولات و خدمات خود را در قالب داستان‌هايي جذاب و ترغيب‌كننده بيان كنيد. سعي كنيد با شرح محصولات درون يك داستان يا موقعيت، آن محصول را در ذهن مشتري در جايگاهي مناسب ثبت كنيد. حتي مي‌توانيد به جاي نوشتن توضيحاتي خشك و غيرجذاب درباره‌ي محصول، با ويدئويي رنگي و پرانرژي مخاطب را درگير كنيد.
حرف آخرسال نو يكي از بهترين زمان‌ها براي كسب‌وكارها و مشتريان است. در اين ايام مردم بسياري زمان و بودجه خود را براي عزيزان‌شان صرف مي‌كنند، هداياي زيبايي تهيه مي‌كنند و برنامه‌هاي مختلفي مثل تفريح يا سفر مي‌چينند. از طرفي فرصت خوبي براي كسب‌وكارها فراهم مي‌شود تا بتوانند كمپين تبليغاتي موثري را اجرا كنند و درآمدشان را بين ۲ تا ۳ برابر افزايش دهند.
تنها چند هفته‌ي ديگر به سال نو باقي مانده است ولي نگران نباشيد! همين حالا هم مي‌توانيد كمي خلاقيت را چاشني روش‌هاي بالا كنيد و كمپين تبليغاتي جذابي براي عيد امسال طراحي و اجرا كنيد. اگر تمايل داريد از تبليغات كليكي يكتانت استفاده كنيد، كافي است بر روي دكمه‌ي زير كليك كنيد يا اطلاعات تماس خود را در ديدگاه با ما به اشتراك بگذاريد.
بازدید:
