الگوهاي گوناگوني در بازاريابي‌هاي كلاسيك تا مدرن تعريف شده‌اند. الگوهايي كه محوريت پياده‌سازي خود را بر پايه عرضه و گاها در سمت تقاضا تنظيم مي‌كنند. در اين بين الگوي نيچ ماركتينگ به سمت تقاضا نگاه مي‌كند و از مشتريان خريدار محصول يا افرادي كه به طور بالقوه مي‌توانند مشتري محصول باشند نيازسنجي كرده و بر اساس آن اقدام به عرضه محصولي متناسب مي‌كند.
مفهوم نيچ ماركتينگ Niche marketing چيست؟محور الگوي بازاريابي نيچ يا گوشه بازار، حفظ بازار تأمين نيازهاي خاص جامعه است. در واقع هدف اين است كه نيازهاي قشر مشخصي از جامعه (مشتريان بالقوه) را هدف توليد خود قرار دهيد تا به اين روش علاوه بر كسب رضايت مشتريان، بازاري هميشگي و وفادار را براي محصولاتتان داشته باشيد. اين سبك از بازاريابي را «نيچ ماركتينگ» مي‌گويند. در اين روش صرفا گوشه‌اي از بازار را به صورت تخصصي براي خود مي‌كنيد كه احتمال حضور رقبا نيز در آنجا كمتر است.
استراتژي‌هاي نيچ ماركتينگ چيست؟استراتژي حاكم بر نيچ ماركتينگ بر پايه تأمين يك بازار بزرگ در يك حوزه خاص با توجه به مشتريان خاص خود است. از اين رو اولين گام در تعيين استراتژي‌هاي نيچ ماركتينگ، تعيين قشر خاصي است كه بايد مورد توجه بازاريابي شما قرار گيرد؛ يعني مشتريان.توجه به جامعه هدف (مشتريان)در ديدگاه كلي بازاريابي نيچ، اصل بر اين است كه شما نمي‌توانيد و نبايد متوجه تمام اجتماع يا كسب زيرشاخه‌هاي بيشتري باشيد؛ چراكه محصول شما مورد توجه تمام افراد اجتماع قرار ندارد. از اين رو لازم نيست تا مهر تأييد تمام اجتماع را داشته باشيد. فقط كافي است نظر جامعه خاصي كه مورد هدفتان است را به دست آوريد.بعد از تعيين جامعه هدف بايد در مورد آن‌ها تحقيق كنيد و در تحقيق خود به مسائل و فاكتورهاي زير بپردازيد:
نيازها شامل نيازهاي شغلي، تحصيلي و …علايق و سليقهموقعيت جغرافياييفرهنگديدگاه‌هاي مذهبيشرايط سنيفلوئنسرها يا افراد مشهوري كه بر ايشان اثر دارندو…بعد از اين مرحله، نوبت به استفاده از اين اطلاعات مي‌رسد.
مراحل عمومي در نيچ ماركتينگ (بازاريابي گوشه‌اي)در بازاريابي گوشه‌اي لازم است از تبليغ محصول تا نحوه عرضه و حتي بسته‌بندي تا توليد نيازها و سلايق جامعه هدف خود را در نظر بگيريد.براي مثال:اگر در زمينه توليد عطر و ادكلن فعاليت مي‌كنيد با يك بازار بزرگ همراه با طيف گسترده‌اي از سلايق در سنين مختلف با هر دو جنس مواجه خواهيد شد؛ اما اگر جامعه هدف خود را تأمين عطري براي خانم‌هاي جوان قرار داده باشيد، آنگاه مي‌توانيد فارغ از سلايق آقايان يا بانوان ميان‌سال و حتي كهنسال، سمت و سوي عرضه محصول خود را مشخص كنيد. آنگاه از نوع عطر گرفته تا شكل ظرف، رنگ‌ها و حتي بسته‌بندي و نوع تبليغات، همگي در راستاي علايق بانوان جوان قرار خواهند گرفت.حتي به احتمال زياد اين فعاليت‌هاي شما مورد نظر اقشار ديگر جامعه (مانند دختران نوجوان يا زنان مسن) قرار نگيرد. به اين ترتيب شما با حذف خواسته‌هاي ديگر اقشار جامعه با نگاهي جدي در كسب رضايت بانوان جوان، عطر و يا ادكلن مورد نظر ايشان را تهيه خواهيد كرد.در واقع بازاريابي نيچ مانند آن است كه شما همچون ماهي بزرگي در يك بركه كوچك هستيد. پس به نسبت ماهي‌هاي كوچك قوي‌تر خواهيد بود. به خصوص كه گشت زني در يك بركه كوچك به مراتب ساده‌تر از جستجو در يك درياي بزرگ است. بركه كوچك همان جامعه هدف شماست، شما در واقع جامعه هدف را از يك اقيانوس به يك بركه محدود مي‌كنيد تا نظارت دقيق‌تري بر خواسته‌هاي مشتريان و در نتيجه جلب رضايت ايشان داشته باشيد.بنابراين مراحل نيچ ماركتينگ را به ترتيب زير مي‌توان دانست:
تحقيق در مورد مشتريانطراحي محصول يا خدمات بر اساس نيازهاي مشتريانتخاب هوشمندانه پلتفرم تبليغاتيشراكتبازاريابي آفلايننيچ ماركتينگ چه مزايايي دارد؟مزاياي نيچ ماركتينگاز جمله مزاياي نيچ ماركتينگ مي‌توان به موارد زير اشاره كرد:
مي‌توانيد بازارهايي را كه براي رقيبان شما نفوذناپذير شده‌اند تصاحب كنيد.قبل از آنكه رقباي شما نيازسنجي‌ها را داشته باشند، همراه با تأمين نياز مذكور در فضاهاي بازار حضور خواهيد داشت.به آساني مي‌توانيد بر بازاري كه داريد مسلط شويد و در امر توليد محصولات آن مهارت‌هاي كافي را كسب كنيد.به خوبي از نياز مشترياني كه داريد مطلع خواهيد شد.با تمركز بر قشر خاص مورد نظر كه مشتريان اصلي محصول شما هستند، هزينه‌هاي بازاريابي را كاهش خواهيد داد.به سرعت در بازاريابي گوشه‌اي كه براي خود انتخاب كرده‌ايد، به يك برند تبديل خواهيد شد.كدام كسب و كارها از بازاريابي نيچ استفاده مي‌كنند؟بازاريابي نيچ را مي‌توان تقريباً در بدنه هر كسب و كاري جاي داد، مگر اينكه يك كسب و كار بسيار گسترده و با طيف وسيعي از محصولات داشته باشيد. حتي در اين صورت نيز مي‌توانيد مشتريان خود را به گروه‌هايي با ويژگي‌هاي مشترك دسته‌بندي كرده و براي هر دسته به طور مجزا از بازاريابي نيچ بهره ببريد.نكته اصلي اين است كه مشتريان خود را بشناسيم. معمولاً كمتر كسب و كاري را مي‌توان يافت كه بتواند مدعي شود همه اقشار جامعه مي‌توانند مشتري وي باشند. حتي يك سازمان بيمه كه در واقع به تمام اقشار جامعه خدمت‌رساني مي‌كند، بايد ببيند در وهله اول چه افرادي براي بيمه كردن اعضاي خانواده‌شان تصميم‌گيري مي‌كند و سمت و سوي بازاريابي‌هاي خود را به آن دسته از جامعه نشانه روند.
نمونه‌هايي از نيچ ماركتينگبراي مثال يك توليدكننده لباس‌هاي رسمي مردانه و به طور خاص كت و شلوار مي‌تواند بهترين مثال نيچ ماركتينگ باشد. مشتريان اين توليدي فقط افراد خاصي از جامعه هستند؛ مرداني كه قصد دارند كت و شلوار بخرند. مردان با چه هدفي كت و شلوار مي‌خرند؟ در چه سني؟ و … اين‌ها مواردي است كه بايد در مورد آن تحقيق شود.نمونه ديگر توليدي كفش‌هاي طبي است. اين كفش‌هاي طبي مي‌توانند در مدل‌هاي زنانه، مردانه و بچه‌گانه توليد شوند. با اين حال نمي‌توان گفت جامعه هدف اين توليدي تمام اقشار جامعه هستند. بايد ديد چه كساني كفش طبي مي‌پوشند، چه هدفي دارند و بسياري موارد ديگر.
براي نيچ ماركتينگ در فضاي وب چه كار كنيم؟در خلق بازاريابي نيچ لزومي ندارد كه حتماً صاحب يك مغازه و يا شركت باشيد و بخواهيد در فضايي فيزيكي آن را داير نماييد. برعكس، فضاي اينترنت يكي از بهترين مكان‌ها با هدف خلق نيچ ماركتينگ است؛ چراكه مشتريان در اين فضا همراه با جستجوهايي كه مي‌توانند خاص و ويژه باشند، سعي در كسب اطلاعات و يا يافتن فروشگاه‌هاي اينترنتي دارند.مثلاً كسي كه قصد خريد كفش زنانه مجلسي در بازار را دارد؛ لاجرم بايد با انبوه مغازه‌هايي كه هيچ‌كدام كفش زنانه مجلسي نمي‌فروشند همراه شود؛ اما در فضاي اينترنت با جستجوي عبارت كفش زنانه مجلسي سعي خواهد كرد تا جستجوي خود را تا آن اندازه كه مي‌تواند تخصصي‌تر كند. اين فيلترسازي در جستجوي مخاطبان اينترنتي همان جايي است كه بازاريابي نيچ مي‌تواند خودش را به خوبي نشان دهد. از اين رو اگر صاحب فروشگاهي اينترنتي هستيد، سعي كنيد همواره تمام محصولات شما دسته‌بندي‌شده و همراه با مقالات و فضاهاي تخصصي باشند. به اين ترتيب هر دسته از محصولات فروشگاه شما در شكل و شمايل يك نيچ ماركتينگ حرفه‌اي خواهد شد.از طرفي ممكن است وب‌سايت شما از نوع فروشگاهي نباشد. جالب است بدانيد:
براي مثال يك وب‌سايت خبري نيز نمي‌تواند ادعا كند تمام اقشار جامعه مطالبش را مي‌خوانند و به اخبار آن احتياج دارند. حتي همين اخبار نيز مي‌توانند بر اساس مخاطب خاص خود دسته‌بندي شوند.جمع بنديشايد با خلق الگوي نيچ ماركتينگ در سطح فعاليت‌هاي خود به‌نوعي نگاه طيف بسياري از اجتماع را از دست بدهيد؛ اما براي جامعه هدفي كه داريد، يك برند خواهيد شد. مثلاً براي كسي كه در توليد كيف مناسب براي مادران جوان است، چه نياز است كه نظر مساعد مردهاي جامعه را داشته باشد؛ اما اگر همراه با بررسي تمام نيازهاي مادران جوان محصول خود را توليد كند، آيا همان مادران جوان، برند مورد نظر را براي ديگر مادران آينده پيشنهاد نخواهند داد؟ اين يك نمونه عادي با رويكرد بازاريابي گوشه‌اي است كه نشان دهنده اهميت بازاريابي نيچ در تجارت امروز نيز هست.
بازدید:
