بازاريابي محتوا حوزه‌اي بزرگ و مهم از بازاريابي است و اگر واقعا بخواهيد افراد زيادي به خواندن مطالب شما روي بياورند، حتما بايد محتواي توليد شده از سوي شما از اهميت و حجم كافي برخوردار باشد. پست‌هاي قرارگرفته در شبكه‌هاي اجتماعي (نوشتن كپشن اينستاگرام)، پست‌هاي وبلاگ‌ها، محتواي بازاريابي ايميلي (آموزش ايميل ماركتينگ)، صفحه‌هاي فرود وب‌سايت‌ها (طراحي صفحه فرود) و موارد متعدد ديگر در حوزهٔ بازاريابي محتوا قرار مي‌گيرند و به همين خاطر است كه در كسب‌وكار امروزي اهميت ويژه‌اي پيدا كرده است. برخي اين بخش از كسب‌وكارشان را برون‌سپاري مي‌كنند و به دنبال آژانس‌هايي براي سفارش توليد محتوا هستند. در اين مطلب نكاتي خواهيد خواند كه اگر هم خواستيد كه بازاريابي محتوا را برون‌سپاري كنيد اين كار را درست انجام دهيد. هرچند در مطلب بازاريابي محتوايي چيست توضيح داديم كه چرا بهتر است سفارش توليد محتوا ندهيد و خودتان اين كار را برعهده بگيريد و برايش برنامه‌ريزي كنيد. با اين حال اگر خودتان نتوانستيد، قبل از برون‌سپاري اين نكات را بدانيد. چرا كه اگر برون‌سپاري توليد محتوا اشتباه انجام شود نتايج بسيار جبران‌ناپذيري خواهد داشت (شكست بازاريابي محتوايي).
تيم محتوا در يك سازمانچگونه امكان مديريت تمامي اين بخش‌هايي كه در بالا عنوان شد و توليد محتواي با كيفيت وجود دارد؟ مسلما اين كاري نيست كه يك نفر به‌تنهايي از پس انجام آن برآيد. عناوين شغلي، مهارت‌ها و علوم متعددي در خدمت تيم محتوا قرار مي‌گيرند كه در تصوير زير مي‌بينيد. اين تقسيم‌بندي اجزاي يك تيم بازاريابي و همچنين ساير آمارها و نمودارهايي كه در اين مقاله ارائه شده است مربوط به تحقيقي است كه در آمريكاي شمالي توسط موسسه بازاريابي محتوايي انجام شده است.سفارش توليد محتوا تيم بازاريابي محتوا
با اين تفاسير برون‌سپاري بخشي از فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي محتوا به ديگران ايده‌اي بدي نيست. در حال حاضر بسياري از تيم‌هاي بازاريابي محتوا از اين امكان استفاده مي‌كنند. به عبارت ديگر تيم داخلي‌شان امكان رسيدگي به تمامي مسائل را ندارد و به همين خاطر بايد كساني را پيدا كنند كه اين امكان را داشته و از تجربه و استعداد كافي براي كار برخوردار باشند.
برون‌سپاري يا سفارش توليد محتوا به بيرون سازمانبه هنگام برون‌سپاري فعاليت‌ها بايد كيفيت را مد نظر قرار داد، اما براي دست‌يابي به اين مهم چه كاري بايد انجام داد و چه مسائلي را بايد در نظر داشت؟ در حقيقت موضوع اصلي اين مطلب حول محور همين مسئله است و قصد داريم توصيه‌ها و راهكارهايي در اختيارتان قرار بدهيم كه با استفاده از آن‌ها بتوانيد به هنگام برون‌سپاري محتواي خود رويكردي مؤثر داشته باشيد.
كسب آگاهي از نيازهاحتي پيش از آنكه به فكر سفارش توليد محتوا بيفتيد، بايد از نيازهاي حال حاضر خود مطلع شويد. گام اول در اين راه، طرح‌ريزي برنامه‌اي براي بازاريابي محتوا و مشخص كردن مهارت‌هايي است كه در حال حاضر در تيم خود در اختيار داريد. پس از آن مي‌توان فعاليت‌هايي را كه به برون‌سپاري احتياج دارند مشخص كرد. اگر بدون اطلاع داشتن از نيازهاي خود شروع به برون‌سپاري فعاليت‌ها كنيد، يا هزينهٔ بيش از حدي براي به خدمت گرفتن پيمانكارها خواهيد كرد يا زمان آن‌ها را هدر خواهيد داد، چراكه هنوز مهارت يا دانش افرادي كه مي‌خواهيد به خدمت بگيرد را براي‌شان مشخص نكرده‌ايد.
انتخاب فعاليت‌هايي كه بهتر است برون‌سپاري شوندپس از طرح‌ريزي برنامه براي بازاريابي محتوا مي‌توان با دقت بيشتري فعاليت‌هايي را كه به برون‌سپاري نياز دارند مشخص كرد. برنامهٔ بازاريابي محتوا، نيازهاي مرتبط با توليد محتوا و مهارت‌هاي تيم توليد محتواي خود را مورد بررسي قرار دهيد. كدام بخش از فعاليت‌ها را مي‌توانيد به تيم داخلي خود بسپاريد؟ هر فعاليتي را كه با استفاده از تيم داخلي و كاركنان خود نتوانيد به شكلي مؤثر انجام دهيد بايد برون‌سپاري كنيد.
اين برون‌سپاري بسته به نيازهاي شما مي‌تواند متفاوت باشد و بخش‌هايي چون مديريت شبكه‌هاي اجتماعي، توليد و تهيهٔ محتوا، ايده‌پردازي و ساخت و تدوين ويدئو را در بر بگيرد. فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي محتوا شامل بخش‌هاي متفاوتي مي‌شود و پيش از هر چيز بايد مشخص كنيد بهترين بخش (يا بخش‌ها) براي برون‌سپاري كدام‌اند.
سفارش-تولي-محتوا-اجزاي-بازاريابي-محتوا
زماني كه فعاليت‌هاي خود را در زمينهٔ بازاريابي محتوا آغاز كنيد به مرور زمان به اين مسئله پي خواهيد برد كه بسياري از افراد متخصص در شركت شما، با وجود اينكه در تخصص خود از مهارت، دانش و تجربهٔ كافي برخوردارند، زماني كه از آن‌ها درخواست مي‌شود مطلبي بنويسند، كمي دست و دل‌شان مي‌لرزد. به‌علاوه دستهٔ ديگري از افراد متخصص در شركت شما مديران اجرايي هستند كه زمان كافي براي نوشتن مطلب در اختيار ندارند.
با اين تفاسير برون‌سپاري بخشي از فعاليت‌ها به فريلنسرها مي‌تواند به روند توليد محتواي مورد نيازتان سرعت بيشتري بدهد. همچنين در بعضي موارد ممكن است نويسنده‌اي كه عضو داخلي شركت شما نيست، ديدگاه تازه‌اي نسبت به محتواي شما در اختيارتان بگذارد. به عبارت ديگر ممكن است ايده‌هاي جالب و كارآمدي دربارهٔ محتوايي كه براي خوانندگان‌تان جالب خواهد بود داشته باشد.
ارزيابي نرخ بازگشت سرمايهگام بعدي اين است كه نرخ بازگشت سرمايهٔ برون‌سپاري بخش‌هاي مختلف از فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي محتوا را مورد ارزيابي قرار دهيد. اگر توليد و طراحي پست‌هاي وبلاگ براي تيم داخلي شما بيش از حد زمان‌بر است، يا اگر ايده‌هاي مطرح شده از سوي افراد حاضر در تيم داخلي‌تان چندان كارآمد نباشد، مي‌توانيد اقدام به برون‌سپاري اين مسئوليت‌ها كنيد. با ارزيابي درست نرخ بازگشت سرمايه مي‌توانيد اقدام به مشخص كردن آن دسته از فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي محتوا كنيد كه زمان و هزينهٔ زيادي از سوي افراد تيم داخلي‌تان صرف آن مي‌شود (يا فعاليت‌هايي كه فشار روحي‌رواني زيادي را متوجه افراد تيم داخلي مي‌كند).
پس از انجام دادن اين ارزيابي، بهتر است بخش‌هايي از بازاريابي محتوا را كه در حال حاضر نرخ بازگشت پاييني دارند به فردي متخصص كه توانايي انجام فعاليت‌هاي مرتبط با آن بخش در كمترين زمان را داشته باشد برون‌سپاري كنيد.
نكتهٔ ديگر اينكه به هنگام ارزيابي نرخ بازگشت سرمايهٔ فعاليت‌هاي مختلف، فعاليت‌هايي را كه زمان كافي براي انجام دادن‌شان حاصل نشده است هم مد نظر قرار بدهيد. اگر اين فعاليت‌ها عملي مي‌شدند نرخ بازگشت سرمايه‌شان بالا مي‌بود؟ اگر پاسخ‌تان به اين سؤال منفي است، احتمالا زمان آن فرا رسيده است كه به كل از انجام آن فعاليت‌ها منصرف شويد. برنامه‌اي كه براي بازاريابي محتواي خود طرح‌ريزي كرده‌ايد بايد تا حد امكان پر از فعاليت‌هايي باشد كه نرخ بازگشت سرمايهٔ بالايي دارند تا بتوانيد بهترين نتيجهٔ ممكن را از سرمايه‌گذاري‌هاي‌تان كسب كنيد.
به هنگام ارزيابي نرخ بازگشت سرمايهٔ فعاليت‌ها اين نكته را هم بايد مد نظر داشته باشيد كه چه ميزان از اطلاعات داخلي شركت خود را مي‌توانيد در اختيار نويسندهٔ خارج از شركت بگذاريد. به خاطر داشته باشيد هر بار كه اطلاعات داخلي، با اهميت و حساس شركت خود را در اختيار افراد ناشناس مي‌گذاريد، خطرپذيري پروژهٔ خود را بيشتر مي‌كنيد.
بنابراين به هنگام ارزيابي نرخ بازگشت سرمايهٔ پروژه‌هاي خود و زماني كه مي‌خواهيد فعاليتي را به نويسندهٔ خارج از شركت بسپاريد، اين مسئله را مد نظر داشته باشيد و آن دسته از فعاليت‌هايي را كه حاوي اطلاعاتي با اهميت و حساس هستند تا حد امكان در خود شركت و به‌وسيلهٔ تيم فعال در شركت انجام دهيد.
استفاده از يك راهنماي سبك (Style Guide) محتوابراي شركت خود راهنماي سبك طراحي كنيد. ازجمله اطلاعاتي كه بايد در اين راهنما لحاظ كنيد مي‌توان به ساختار نوشتاري، قواعد دستوري و لحني اشاره كرد كه انتظار داريد توليدكنندگان محتوايتان رعايت كنند. به‌خاطر داشته باشيد كه احتمال برون‌سپاري توليد محتوا بيشتر از برون‌سپاري فعاليت‌هاي ديگري است كه مهارت بيشتري براي انجام دادن‌شان نياز است؛ فعاليت‌هايي چون برنامه‌ريزي يا ويراستاري.
استفاده از راهنماي سبك باعث يكدست شدن محتواهاي توليد شده توسط شركت شما مي‌شود و صرف‌نظر از اينكه وظيفهٔ توليد محتواي مورد نياز خود را برون‌سپاري كنيد يا در محيط شركت انجام دهيد، استفاده از آن حائز اهميت است.
مثال زير راهنماي سبكي است كه ما در بلاگ يكتانت از آن استفاده مي‌كنيم:
از تصاوير بومي استفاده كنيم؛مثال‌هاي زياد براي مطالب ارائه شده؛از تگ‌هاي H1 تا H5 براي عناوين استفاده كنيم؛تا جاي ممكن مطالب بدردبخور براي بازار ايران باشد.همه مطالب بايد بيش ۱۵۰۰ كلمه باشدو…اگر راهنمايي شبيه به اين در اختيار توليدكنندهٔ محتوا قرار بدهيد، او قادر به توليد مقاله‌اي خواهد بود كه با سبك مورد نظر شما هم‌خواني داشته باشد و به اين ترتيب محتواهاي توليد شده توسط نويسندگان مختلف يكدست‌تر خواهند بود.
استفاده از راهنماي سبك براي محتواي برون‌سپاري شده باعث مي‌شود تا نويسنده، توليدكنندهٔ ويدئو، تصويرگر و هر فرد ديگري كه به كار مي‌گيريد، در كوتاه‌ترين زمان ممكن پروژه‌هاي خود را با سبك بخصوص شركت شما هماهنگ كند. در راهنماي سبك شركت خود حتما اطلاعاتي دربارهٔ قواعد دستوري، علائم نگارشي، واژه‌ها و لحني كه ترجيح مي‌دهيد در نوشته‌ها به كار گرفته شود، لحاظ كنيد. اگر ساخت ويدئو يا تصويرگري را برون‌سپاري مي‌كنيد، راهنماي سبك‌تان كمي متفاوت خواهد بود و بايد در آن اطلاعاتي دربارهٔ ترجيح شركت‌تان در مورد استفاده از تصاوير لحاظ كنيد.
با استفاده از راهنماي سبك، كار برون‌سپاري بسياري از فعاليت‌ها به مراتب ساده‌تر مي‌شود، چراكه افراد خارج از شركت مي‌توانند با به كار گرفتن آن در كوتاه‌ترين زمان ممكن فعاليت‌هاي خود را با ترجيح شما وفق دهند.
استفاده از معيارهاي مناسبنكتهٔ ديگري كه به هنگام تدوين دستورالعمل بايد مد نظر داشته باشيد، لحاظ كردن معيارهاي قابل‌اندازه‌گيري در آن به منظور كنترل كيفيت كار است. دستورالعمل شما بايد حاوي اطلاعاتي در مورد طول مد نظر محتواي نوشته شده و تعداد عكس‌ها و لينك‌هايي باشد كه بايد در آن قرار بگيرد.
نويسنده‌ها با استفاده از اين معيارها كار به مراتب ساده‌تري براي پايبند بودن به دستورالعمل شركت‌ها خواهند داشت و كيفيت كارشان بهتر خواهد شد. به مثال زير دقت كنيد كه حاوي سؤالاتي است كه به هنگام برون‌سپاري توليد محتواي وبلاگ بايد پاسخ آن‌ها را در اختيار نويسنده قرار بدهيد تا در حين انجام كار به مشكلي برنخورد:
طول محتوا چقدر بايد باشد؟از چه كلمات كليدي‌اي بايد در آن استفاده شود؟در محتوا بايد عكس هم لحاظ شود؟ چند عكس؟لحن محتوا بايد چگونه باشد؟چند لينك داخلي بايد در آن قرار بگيرد؟از اطلاعات يا لينك‌هاي مرتبط با منبع يا صاحب‌نظري بخصوص بايد در مطلب استفاده شود؟آيا بايد از نقل‌قول‌هاي صاحب‌نظري بخصوص در متن استفاده شود؟اگر نمي‌دانيد براي تدوين دستورالعمل خود از كجا شروع كنيد، با جواب دادن به اين سؤال‌ها مي‌توانيد اولين گام را براي تهيهٔ دستورالعملي مختصر و كارآمد برداريد. با فراهم كردن معيارها و دستورالعمل‌هاي ياد شده به مرور زمان تمامي محتواهاي توليد شده براي شما از لحاظ كيفي به سطح قابل‌قبولي خواهند رسيد. اين معيارها، در مقايسه با لحن مورد انتظار شركت شما، سريع‌تر در ذهن توليدكنندهٔ محتوا حك خواهند شد. توليدكننده‌هاي محتوا براي اينكه به خوبي با سبك و لحن مورد انتظار شركت شما آشنا شوند، به مراتب به زمان بيشتري احتياج خواهند داشت.
نكتهٔ ديگر اينكه توليدكننده‌هاي محتوايي كه كارشان باكيفيت باشد، به سادگي خود را با معيارهاي شما وفق خواهند داد، بنابراين اگر نويسنده‌اي نتواند از پس اين كار بر بيايد، به اين معناست كه او توانايي لازم را براي برآورده كردن انتظارات شما ندارد.
داشتن ويراستاري باتجربهاگر قصد برون‌سپاري فعاليت‌هاي مرتبط با توليد محتوا را داريد، حتما به فكر استخدام يك ويراستار باتجربه باشيد. حتي كار بهترين نويسندگان هم به ويراستاري احتياج دارد. همچنين ويراستار شما مي‌تواند در نظارت بر يكدست بودن محتواهاي ارائه شده و پايبندي توليدكنندگان محتوا به راهنماي سبك شركت شما كمك كند و نقش مهمي در حفظ لحن مورد نظر شما در تمامي محتواهاي توليد شده خواهد داشت.
مشخصا هر پيش‌نويسي به ويراستاري نياز دارد و داشتن ويراستار در شركت به شما در حفظ كيفيت محتواي برون‌سپاري شده كمك شاياني خواهد كرد. برخي صاحبان مشاغل از نويسندگاني كه به خدمت مي‌گيرند انتظار دارند هميشه خودشان وظيفهٔ ويراستاري نوشته را به عهده بگيرند و مقاله‌هاي نهايي‌شان بي‌نقص باشد. اين انتظار چندان به‌جا نيست. با اين تفاسير بهتر است به‌جاي استفاده از نويسندگان شاغل در شركت خود، كار توليد محتوا را به فريلنسرها بسپاريد و ويراستاري با تجربه به خدمت بگيريد كه وظيفهٔ يكدست كردن محتواهاي برون‌سپاري شده را عهده‌دار شود. اين كار علاوه بر هزينهٔ كمتر، نتيجهٔ بهتري خواهد داشت.
استفاده از تجربه و دانش ديگر كاركنان شركتبرون‌سپاري كار توليد محتوا تنها محدود به افرادي كه در شركت شما شاغل نيستند نمي‌شود و مي‌توانيد در كنار آن‌ها، از ديگر كاركنان شركت كه عضو تيم بازاريابي محتوا نيستند هم استفاده كنيد. هركدام از اين كاركنان ديدي منحصربه‌فرد نسبت به فعاليت‌هاي شركت دارند و ممكن است ايده‌هاي بسيار خوبي دربارهٔ محتوايي كه قرار است توليد كنيد داشته باشند.
برخي كاركنان ترجيح مي‌دهند خود اقدام به توليد محتوا كنند و برخي ديگر ترجيح مي‌دهند با فردي متخصص در شركت صحبت كنند و از او بخواهند تا بر اساس نظرهايشان محتوايي تنظيم كند. بهتر است به هنگام استفاده از ايده‌هاي آن‌ها اين مسئله را هم مد نظر داشته باشيد.
به‌خاطر داشته باشيد كه كاركنان ديگر شركت كه عضو تيم بازاريابي محتواي شما نيستند، اطلاعات جامع و خوبي دربارهٔ فعاليت‌هاي شركت‌تان دارند، بنابراين مشاركت آن‌ها به نفع شما خواهد بود.
در نظر گرفتن خطوط ارتباطي و در دسترس بودنبه هنگام كار كردن با توليدكنندگان محتواي خارج از شركت، حتما بايد براي آن‌ها خطوط ارتباطي در نظر بگيريد. اگر فردي كه در شركت شما شاغل نيست سؤالي داشته باشد چگونه مي‌تواند به شما دسترسي داشته باشد؟ يافتن جواب اين سؤال به هيچ وجه كار دشواري نيست و با وجود راه‌هاي بي‌شماري كه امروزه به منظور برقراري ارتباط در دسترس هستند، تنها كافي است كاركنان خارج از شركت را از شيوهٔ مورد استفادهٔ خود براي برقراري ارتباط آگاه كنيد.
برخي شركت‌ها از سرويس‌هاي گوگل‌شيت استفاده مي‌كنند، برخي ديگر از ايميل و عده‌اي هم تماس تلفني و تلگرام را ترجيح مي‌دهند.
حفظ اعتبار و صحت مطالبيكي از مهمترين مسائلي كه در بازاريابي محتوا بايد مد نظر قرار داد، حفظ اعتبار و صحت محتواي توليد شده است. زماني كه كار توليد محتوا را برون‌سپاري مي‌كنيد، امكان از دست رفتن اين ويژگي‌ها از هر زمان ديگري بيشتر مي‌شود و در اين صورت كيفيت كار نيز تحت‌الشعاع قرار خواهد گرفت.
يكي از مسائلي كه براي حفظ اعتبار و صحت محتوا مي‌توانيد مد نظر داشته باشيد، استفاده از توليدكنندگان محتوايي است كه به موضوع مورد نظر شما علاقه داشته باشند. به عبارت ديگر اگر توليدكنندهٔ محتوا به موضوعي كه درباره‌اش مي‌نويسد علاقه نداشته باشد، امكان از دست رفتن اعتبار و صحت متن بيشتر مي‌شود و اين مسئله چيزي نيست كه از ديد خوانندگان مطلب پنهان بماند.
يك ويراستار باتجربه هم مي‌تواند از باقي ماندن اين ويژگي‌ها در متن اطمينان حاصل كند، با اين حال بهتر است در همان ابتداي امر نويسندگاني را براي كار خود انتخاب كنيد كه به موضوع كاري‌شان علاقه داشته باشند و بتوانند محتوايي با كيفيت براي شما توليد كنند.
بررسي سوابق كاريزماني كه قصد سفارش توليد محتوا فروشگاه اينترنتي يا هر سايت ديگري، به شخصي حقيقي يا حقوقي را داريد، حتما سوابق كاري را مورد بررسي قرار بدهيد و به‌خاطر داشته باشيد كه بررسي سوابق كاري‌شان، به اندازهٔ مصاحبهٔ استخدامي كاركنان داخل شركت اهميت دارد. براي نمونه اگر مي‌خواهيد تصويرگري براي محتواهاي خود استخدام كنيد، حتما نمونه‌كارهايش را مورد بررسي قرار دهيد. با اين كار مي‌توانيد از اين مسئله كسب اطمينان كنيد كه آيا فرد مورد نظر شما استعداد و مهارت كافي براي انجام كار را دارد يا خير.
اگر پس از بررسي سوابق كاري هنوز ترديد داشتيد، مي‌توانيد از توليدكنندهٔ محتوا درخواست كنيد نمونه‌كاري را كه خود مشخص مي‌كنيد براي‌تان انجام دهد. در ادامه در بخشي مجزا دربارهٔ اين راهكار توضيحات بيشتري ارائه خواهد شد. جويا شدن نظر كساني كه سابقهٔ كار با توليدكنندهٔ محتواي مد نظر شما را داشته‌اند هم مي‌تواند راهكار مؤثري براي احراز كيفيت كاري او باشد.
درخواست نمونه‌كارهمانگونه كه پيش‌تر به آن اشاره شد، با درخواست نمونه‌كار مي‌توان از اين مسئله كسب اطمينان كرد كه كيفيت كار نويسندهٔ دوركار براي فعاليت در تيم شما از سطح قابل‌قبولي برخوردار باشد. پيش از توضيح بيشتر دربارهٔ اين مسئله بهتر است اين نكته را به خاطر داشته باشيد كه براي نمونه‌كار درخواستي خود دستمزدي در نظر بگيريد. مي‌توانيد بابت پرداخت اين دستمزد تخفيفي روي آن لحاظ كنيد يا اگر نمونه‌كار پذيرفته نشد، هزينه‌اي از قبل تعيين كرده باشيد كه در اين هنگام پرداخت كنيد. نكتهٔ ديگر اينكه كاري سبك را به منظور نمونه‌كار انتخاب كنيد؛ پستي كوتاه يا بخشي از مقاله‌اي بخصوص كافي خواهد بود. با مطالعه و بررسي نمونه‌كار دريافتي از نويسندهٔ دوركار مي‌توانيد اطلاعات ارزشمندي دربارهٔ كيفيت كار و شخصيت او به دست آوريد و تا حدودي به اين نكته پي ببريد كه آيا توانايي هماهنگ كردن كار خود با راهنماي سبك و لحن مورد نظر شما را دارد يا خير.
نمونه‌كار اوليه هيچگاه بي‌عيب و نقص نخواهد بود، اما اگر حس كرديد كه براي انجام آن وقت گذاشته شده است و راه زيادي تا رسيدن به كيفيت مورد نظر شما ندارد، احتمالا گزينهٔ مناسبي براي انتخاب در اختيار داريد.
همچنين مي‌توانيد با بررسي اين نمونه‌كار به اخلاق كاري نويسنده، تواناييش در تحويل به‌موقع كار، علاقه‌اش به مبحث مورد نظر شما و ديگر اطلاعات اين چنيني دست پيدا كنيد.
انتخاب ميان فريلنسرها و آژانس‌هازماني كه براي برآورده كردن بخشي از نيازهاي خود در زمينهٔ بازاريابي محتوا به برون‌سپاري نياز پيدا مي‌كنيد، بايد بين استفاده از آژانس‌هاي فعال بازاريابي محتوا يا فريلنسرها يكي را انتخاب كنيد. فريلنسر شخصي است كه بسته به توانايي‌هاي خود وظيفه‌اي در تيم بازاريابي محتواي شما به عهده خواهد گرفت. در سوي ديگر آژانس‌ها نقش ميانجي را بازي مي‌كنند. در اين گونه آژانس‌ها معمولا تعداد زيادي فريلنسر حضور دارند و هركدام از اين افراد توانايي‌ها و مهارت‌هاي منحصربه‌فردي دارند و بسته به نيازهاي مشتري‌هاي آژانس، پروژه‌هاي مختلفي انجام مي‌دهند. هر كدام از اين دو، مزايا و معايب خود را دارند و شما بايد بسته به صلاح‌ديد خود از ميان‌شان يكي را انتخاب كنيد.
اگر به مهارت‌هاي مختلفي نياز داشته باشيد يا حجم كارتان زياد باشد، استفاده از آژانس‌ها به مراتب بهتر خواهد بود. در سوي ديگر اما اگر قصد به خدمت گرفتن شخصي براي بلندمدت را داشته باشيد يا رسيدگي به جنبه‌اي بخصوص از كار مد نظرتان باشد، به خدمت گرفتن فريلنسر بهتر خواهد بود.سفارش توليد محتوا فريلنسر آژانس
محافظت از اطلاعات حساس و مهمنكتهٔ ديگري كه به هنگام برون‌سپاري فعاليت‌ها بايد مد نظر داشته باشيد، استفاده از روشي است كه به وسيلهٔ آن بتوان از دسترسي كارمند قراردادي (منظور از كارمند قراردادي همان شخص دوركار است كه ممكن است توليدكنندهٔ محتوا باشد يا تصويرگر يا …) به اطلاعات حساس و مهم شركت جلوگيري كرد. در برخي موارد هم براي پيشبرد فعاليت‌ها لازم است امكان دسترسي كارمند قراردادي به اين اطلاعات را فراهم كنيد؛ در چنين مواردي هم بايد از تدابير موفمرتبط با ايمني‌اي استفاده كنيد كه به شما امكان محافظت از اطلاعات را بدهد.
براي نمونه مي‌توانيد از بخشي از اطلاعات يا مدارك خود به وسيلهٔ رمزگذاري محافظت كنيد. بهتر است پيش از شروع كار، قرارداد عدم افشاي اطلاعات با كارمند قراردادي ببنديد تا در صورت بروز مشكل امكان پي‌گيري قانوني وجود داشته باشد.
بستن قرارداداين بخش نياز به توضيح چنداني ندارد و همگي شما با قرارداد و كارايي آن آشنا هستيد. بستن قرارداد باعث مي‌شود نه حقي از شما ضايع شود و نه حقي از كارمند قراردادي و همه چيز حساب و كتاب داشته باشد.
پيش از بستن و امضا كردن چنين قراردادهايي بهتر است آن را براي بازبيني در اختيار بخش حقوقي شركت خود يا كسي كه دانش حقوقي دارد استفاده كنيد.
داشتن شاخصي براي موفقيتنكتهٔ مهم ديگر پيدا كردن دركي كامل و درست از موفقيت و كار با كيفيت و داشتن تعريفي مشخص براي اين دو است. در حال حاضر شركت‌هاي بسياري از برون‌سپاري بخشي از فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي محتوا استفاده مي‌كنند، بنابراين صرف برون‌سپاري نمي‌تواند بهانه‌اي براي پذيرفتن كار با كيفيت نسبتا پايين باشد. نموداري كه مي بينيد حاصل تحقيقاتي در آمريكاي شمالي درباره برون سپاري محتواست.
زماني كه در حال طرح‌ريزي برنامه‌اي براي فعاليت‌هاي مرتبط با بازاريابي محتواي خود هستيد حتما تعريف يا تحليلي از ديدگاه خود دربارهٔ موفقيت روي كاغذ بياوريد و راجع به آن فكر كنيد. پس از آنكه توانستيد به خوبي موفقيت را براي خود تعريف كنيد، اين تعريف را در اختيار كارمندان قراردادي خود هم قرار دهيد تا احتمال توليد كار با كيفيت از سوي آن‌ها بيشتر شود و بتوانند انتظارات شما را برآورده كنند. براي دانستن معيار موفقيت نياز به سنجه‌هاي ارزيابي داريد كه در مطلب ۳ سنجه براي اندازه‌گيري كيفيت توليد محتوا به طور كامل توضيح داده شده است.
سخن پايانيبرون‌سپاري ممكن است براي بعضي از شركت‌ها كاري پردردسر و نگران‌كننده شود؛ تا حدي كه به كل تصميم به عدم استفاده از آن بگيرند. اما اين تصميم به نظر اشتباه مي‌رسد، چراكه بازاريابي محتوا به خودي خود كار نسبتا دشواري است و با استفاده از برون‌سپاري بخشي از فعاليت‌هاي مرتبط با آن مي‌توان بار زيادي را از دوش شركت برداشت.
تا زماني كه بتوانيد كارهاي با كيفيت دريافت كنيد، مي‌توانيد برون‌سپاري فعاليت‌ها را به‌عنوان كاري سودبخش براي شركت خود تلقي كنيد.
اگر بخواهيد ميان توصيه‌هاي عنوان شده در اين مقاله يكي را به عنوان مهمترين‌شان انتخاب كنيد، داشتن لحني منحصربه‌فرد در محتواهاي توليد شده و راهنماي سبك خواهد بود.
فراموش نكنيد عنوان كردن خواسته‌ها و تمايلات شركت‌تان به شيوه‌اي مختصر و قابل‌درك، نقش بسزايي در نتيجه‌بخش بودن فعاليت‌هاي برون‌سپاري شده خواهد داشت.
بازدید:
